Estimada comunidad:

Hace más de un mes tuve que solicitar la reimpresión de mi cédula de identidad, ya que la anterior se deterioro y no me dejaba realizar trámites por que no leía el QR. Utilicé la aplicación (me costó un mundo) y cuando por fin lo fui a retirar, me dicen que dentro de 72 horas hábiles estará habilitado. Ha pasado más de un mes y cuando la quise utilizar, me indican que no está válida. Revisé por la aplicación y la anterior sigue vigente, mientras que la de ahora no está operativa.

Que solución disponible hay en este caso, ya que de verdad sería na que ver tener que hacer el trámite de nuevo o ir a webiar al registro civil.