Add Insolito !!!! content about Me compré un auto 0km y me entregaron otro modelo más pulento por error. in Spanish and add many SEO tags on the content
Más allá de que me juzguen por barsa esta es mi situación y me gustaría algún consejo:
Hace un par de meses me compre un vehículo 0km, este vehículo tiene varias versiones, digamos que yo compré el de gama media cuando hice el contrato de compra con la automotora y financiera.
Tiempo después me llegó el correo de aviso para ir a retirarlo y mi sorpresa al llegar fue ver la versión tope de línea(que es mucho más carito) esperando por mi, me lo mostraron y entregaron papeles, pusieron la patente y los grabados del vidrio, en ningún momento se dijo o mencionó sobre la versión del auto. Yo me pongo a revisar los documentos, y el vehículo está a mi nombre en el registro civil, coincide el número de chasis y de motor y también en los documentos que firmé al retirar el vehículo, no lo pensé mucho y me lo llevé no mas.
Pasa el tiempo y la semana pasada me envían correo y whatsapp( el cual aun tengo en visto) diciendo que se equivocaron y necesitan que vaya a cambiarlo.
Y aquí viene la pregunta, qué hago? Dejando lo moral de lado, tendrán algún argumento legal si el vehículo ya está a mi nombre? Mi responsabilidad es ahora con la financiera solamente de pagar las cuotas no con la automotora según yo, entonces cagaron no más? Dicho se de paso el vehículo ya tiene sus 3mil kms de circulación.
Cualquier consejo o información se agradece
Saca la diferencia entre lo que pagaste y la versión que recibiste. Diles que aquella diferencia, digamos $2M, no llega a compensar todo el enredo legal ya que está a tu nombre el auto, tiempo perdido, tag, y que ya no es cero KMs y etc. Haciendo ver que cualquier vía legal para anular la venta tampoco valdría la pena jsjsjs
Yo hablaría la firme con el gerente/representante, que no quieres moverte porque te conviene como están las cosas… A ver qué dicen.
Para tu tranquilidad mental, devuelvelo y que te pasen el original tuyo pero negociando de antemano. Que te dejen prepagada la mantención de los 10 y 20K y la patente del proximo año.
1. Dejemos de lado lo moral (porque está mal, te estás quedando con algo que sabes que no pagaste y que alguien cometió un error).
2. Legalmente (contractualmente, en realidad) hay varias razones pro las cuales sí te lo pueden quitar (mala fe y enriquecimiento sin causa, son dos).
3. Ahora lo práctico: yo llegaría un acuerdo con los de la automotora. Si se lo entregas así no más, ellos pierden porque le das un auto usado, con un dueño anterior (eso no lo van a poder eliminar) y con 3000 km. Van a salir para atrás.
Por otro lado, si se lo entregas, te van a dar un auto nuevo 0 Km pero de gamas más baja.
Diles que les pagas un poquito más y que mejor hagan la pérdida.
Mi cobro por el consejo jurídico: dinos que auto es po, no es como que te vayas a doxxear por eso.
Siempre puedes decirles que lo chocaste/modificaste y se les quitarían las ganas de recuperarlo, pero sin actuar de mala fe lo que te queda es decirles que estás dispuesto a corregir el problema pero que no te acomoda para nada perder tiempo y plata en un error de ellos, así que si quieren hacerlo te tendrán que compensar, es decir ofrecer algo mejor que el auto que inicialmente habías pedido.
Deja que ellos la piensen y vean si es que les conviene, tu parada en este asunto es de alguien muy ocupado que está viviendo su vida muy ocupada con su auto nuevo y cualquier cosa que ellos quieran es tu última prioridad, siempre y cuando te muestres abierto a hacer lo que exige la ley.
Creo que ellos se pegaron el cagazo y ellos tienen que pagar las consecuencias, demás que igual te lo van a hacer devolver, pero más encima te piden que lo vayas tu mismo a devolver, perdiendo tiempo y la lata de ir a webiar.
Así que si quieren el auto de vuelta, que ellos hagan todos los trámites, que lo vayan a buscar y que te lleven el auto nuevo que corresponde, porque en el caso de que uno se equivoque en algo, estas empresas no te perdonan nada y como dice otro comentario “si te pueden cagar , te van a cagar”. Entonces si bien igual te lo van a hacer devolver, que ellos asuman todos los inconvenientes.
En estas weas siempre encuentro que el terreno es muy dispar entre el consumidor y las empresas (grandes). Porque siempre que la empresa tiene un error, a uno lo webean para solucionarlo, haciendo un montón de webeo solo para obtener lo que corresponde a lo que compraste, pero si uno fuese el que tuvo el error, ahí te dicen “perdió no más, fue su error”
En USA es común hacer esto para venderte la versión más cara.
No sabia que esas practicas llegaron a chile.
A lo más diles “ni cagando voy a ir, ustedes vengan a mi casa con el otro auto y se retiran esta, es su error ustedes arreglenlo”
Hacete el weon nomas, si ellos tuvieran la oportunidad de cagarte lo harian 100 veces.
Di que te fuiste a vivir a puerto williams que no tienes tiempo ni ganas de hacer el cambio
Cómo dice un socio más arriba, si la automotora te puede cagar, lo haría 1000 veces y sin asco.
Hablando desde la ignorancia imagino que si los tipos ejercen acciones legales, cosa que les saldría más caro aún, tú podrías decir que no sabías que era otro modelo, podrías apelar a qué si el vendedor, que se supone tiene experiencia, no notó la diferencia, porque deberías saberla tú? Exponer que usas el vehículo para trabajar o que te cambiaste de región, por lo que se te hace inviable el ir a dejarlo a menos que haya una compensación.
Chocalo y quizá no te lo piden de vuelta
En todo caso no es tu culpa, tu nomás quédate piola y con suerte te lo quedas sjjsjs (no tengo idea que podría pasar)
Iria al Sernac, la situación no me parece muy distinta al que compra una play5 a 50 pesos por un error de la tienda
No le hagai caso q los wns que te dicen que te hagai el larry.
Obviamente el consejo mas razonable es que te asesores con un abogado de verdad y no gente de reddit. Como vez en este thread, te podrian meter en problemas los wns. Existen todo tipo de detalles respecto al contrato, metodo de comunicacion, etc…que solo un abogado puede asesorarte con todo esto en detalle.
Sin embargo para que sepas:
En ambos codigo civil y ley del consumidor existe potenciales maneras en que la automotora podria llevarte a juicio.
En el peor de los casos, te podrian llevar a juicio civil. Tendrian que evidenciar que estabas al tanto de este error, si es que ellos tienen cualquier evidencia de que esto, cagaste. Considerando que se dieron cuenta del error y te mandaron un correo, lo mas probable es que si tengan manera de evidenciarlo.
En el mejor de los casos, te llevan a juicio y te drenan economicamente porque los abogados son caros.
Yo te recomendaria no complicar la situacion. Devuelve el auto o paga la diferencia. En ambos casos podrias tratar de negociar con la automotora para obtener algun descuento o algun servicio gratis.
Tampoco seai weon y negocies en mala fe. Trata de que parezcas estar actuando en buena fe, “chuta yo no tengo idea de autos asique no cache… puta… cuanto se va a tardar todo esto de cambiar el nombre bla bla bla,? necesito el auto para ir a la pega”.
Weon que viene a preguntar a redit en vez de consultar a un abogado jajajja
Chuta que es facil dejar la moral de lado.
Demre: Fue error de visualización
Consejo real, habla con un abogado, los papeles pueden decir una cosa, lo moral es corregir el error, pero lo real que va a hacer la mayoría es buscar alguna ganancia, un abogado te puede guiar según lo que digan los papeles y te puede apoyar en negociaciones si te quieres quedar con el auto, como han mencionado, el auto ya se encuentra depreciado, así que pueden aceptar algún argumento ya que pueden salir perdiendo al forzar el trato original.
Vaya a devolverlo. El karma existe.
Si el contrato indica que el modelo que compraste es el de esa gama superior, la empresa no tiene nada que hacer, ni siquiera si tiene mails, etc. Cada uno se hace responsable de lo que firma. Si aparece que es el modelo que compraste, dependiendo de cuanta diferencia es, la automotora podría acudir a la justicia para obtener el diferencial de dinero que le debes
Si vas a devolver, no deberías mover ni un solo dedo y solo entregarlo cuando vayan a dejarte el auto nuevo, nica aceptaría ir a la concesionaria a hacer el tramite para solucionarle su cagazo
pero cual es el auto po
Yo creo que es una práctica del área de satisfacción de clientes, así dejas una buena impresión por todos lados.
Pide asesoría en el sernac
pta el cagazo es de ellos por haberte metido en esta situación complicada, si fuera el dueño de la automotora lo dejaría pq el tema de quitarte el tiempo… imagínate eres de otra ciudad muuuy lejos de stgo…. onda es una pérdida de tiempo para ti gigante el cagazo q se mandaron
Haz lo que tú estimes conveniente trata de negociar con la automotora alguna compensación o algo
No dudes que si fuera al revés , no estarían ni ahí con cagarte . Imagínate que durante el problema que hubo con Enel por los cortes estos csm me pitearon un artefacto electrónico que me había salido un millón y medio , hice el reclamo todo como corresponde espere meses que supuestamente iban a enviar un técnico y cuento corto se sometieron al proceso voluntario colectivo del sernac , si nos llamo no siquiera me entero de eso ya que supuestamente iban a enviarme correos y cosas así (espere 4 meses algo que nunca llegó) básicamente me ofrecerán 1-5 Lukas de descuento en la boleta de luz quizás en cuanto tiempo más así que ellos no están ni ahí con el cliente
leyendo los comentarios: Chilenos, no los entenderias
Vendemelo y así te los cargas y te lo revendo xD
La cagada se la mandaron ellos. Si vas a hacer el arreglo y la devolución, que no te traspasen la cagada a ti.
Pero ojo con querer hacerse el “vivo”, que la wea siempre vuelve.
1 venderlo
2 confirmar si tiene seguro y que objeto es el asegurado, si el auto que te entregaron o el que tu compraste, si es el que te entregaron lo haría cagar y cobraría la plata
3 hacer nada y esperar. Si te llega algun tipo de notificación no recibirla y/o negar que vive ahi juanito, así se postergará cualquier proceso judicial hasta que el auto este hecho mierda
1) Salga de aca y consigase un abogado.
2) El error es de ellos y tu unica responsabilidad moral es la minima cooperación necesaria para su corrección. Ellos deberian ir a buscarlo, ellos deberian ir a dejarte el tuyo y ellos deberian hacer el papeleo (excepto aquellos papeleos que solo tu puedas hacer). Asumiendo claramente que no exista una razon legal por la cual no puedan hacer estas cosas (que quizas las hay, vuelve al punto 1)
Si tienes las lukas, negociaría el precio de tu auto actual, tope de gama.
Onda quiero pagar la diferencia pero nica todo, ahí ves cuanto puedes desembolsar adicional
Anda y negocia algo . Mantenciones , pagar un $ por quedarte con el auto, nose . Acércate y conversa .
Soy inmoral, nada, usted lo recibió de buena fe, el auto está inscrito, como demuestran la voluntad real la automotora si los papeles son por ese modelo? Eso queda a su buena voluntad, personalmente, no la tendría.
JESSE NO LO HAGAS
Procede con la devolución, para que no tengas atados legales, pero que ellos vayan a retirar el auto y te lleven el correcto
Un viaje a la playa OP y ve cuánto da de rendimiento
Te puedes hacer el wn e ignorarlos, pero podrian llegar con juicio legal. Consulta un abogado q podria pasar.
En mi caso si les respondiese. Los dilataria lo mas posible. Haciendoles ver q ellos tendrian que pagar todos los tramites, y pagos, mas costo de mi tiempo por arreglar el error de ellos si tienes q ir a notaria, registro civil, tag, eliminar seguro, patente ya pagada, gps instalado, etc… quizas como costo no les convendria y como dijeron alguna solución podrian llegar a q pagues menos de la mitad de la diferencia por ejemplo y asi t quedas tranquilo por siempre.
Si ya llevai un rato ya, me hago el wn no más.
A los weoncitos que están posteando que se haga el gil después no se quejen de “la cultura del mas vivo” que tiene infectado a este país.
*Lo devuelves*
Expectativa: El gerente sale de su oficina, reúne a todos los trabajadores y juntos te dan un aplauso por tu acto moral. Te ofrece una compensación por el tiempo perdido y te pide disculpas. Te abraza mientras lágrimas se abren paso en sus bondadosas mejillas.
Realidad: A nadie le importa. Te pasan el otro auto y chao pescao. Nadie te da las gracias. Ya no te sientes tan bien contigo mismo y piensas “debí haberme quedado con la wea y no hacerle caso a unos weones de internet”.