Ayuda con Esval (awa)

Hola gente, hace unos meses las boletas de Esval del agua nos estan saliendo mas de 100.000 pesos siendo que solo somos 3 personas y usamos agua solo para ducharnos, cocinar y lavar los platos. Esval desde Septiembre ha dicho que en mas de tres ocasiones han ido a nuestra a casa a tomar el estado del agua pero esos tres dias yo he estado atento a la ventana y en ningun momento pasaron, hoy nuevamente debian venir y tampoco nada, segun ellos el tecnico fue y nadie lo atendio XD. Tambien el estado yo mismo lo he anotado en un cartel gigante que se ve desde la calle, pero segun ellos el tecnico tampoco ha podido encontrarlo.

A principios de año eramos 7 personas en nuestra casa e incluso con piscina que se cambiaba de agua todas las semanas la botela no pasaba los 50.000.

Entonces ya no sabemos que hacer, hemos ido a la oficina de Esval, nos dicen que mandaran a alguien y que si o si debemos seguir pagando las 100.000 lucas mensuales para que el tecnico nunca llegue, vayamos a reclamar otra vez, nos den otra fecha, el tecnico otra vez no venga y nos amenacen con cortarnos el servicio por no pagar las botelas que cada vez suben mas.

Que se puede hacer en este caso ademas de putear a los weones inoperantes?