Duda de aduanas

Durante el 2023 me dí un gustito y le compré un producto medio de nicho (un pedal de efectos de guitarra con precio de aprox 250 USD) a una empresa australiana. Me llegó sin ningún problema, pero resultó que hace poco tuvo un defecto y desde Australia me enviaron una nueva unidad (de reemplazo) gratis… Que ahora está atrapada en aduanas. Me llegó una notificación el miércoles desde Correos, solicitandome los siguientes documentos:

1. CARRITO DE COMPRA
2. FACTURA O BOLETA
3. TRANSFERENCIA BANCARIA

No sé qué carajos hacer. No tengo carrito de compras, ni factura, ni nada de este envío particular. La etiqueta que tiene el paquete marca un valor de aprox 35 USD y que no se me cobró, por ser unidad de reemplazo. Qué hago? Pongo la documentación correspondiente al año pasado y me como el aduanazo? La verdad no sé qué opciones tengo.