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El día 02 de octubre compre varios productos para mi pc por Mercadolibre Chile, pero tuve que anular la compra el mismo día debido a que me equivoque al elegir algunos productos. Aquel pago aun no se me ha devuelto a mi cuenta del Banco de Chile, y realmente ya no sé que pasos dar, al contactarme con soporte me responden que "el equipo especializado esta buscando una solucion" misma respuesta estos últimos 2 meses. Quisiera saber si a alguien de acá a tenido un problema similar o tiene el contacto de alguna persona de Mercadolibre Chile para darle curso a esto, cualquier ayuda o experiencia me serviría, muchas gracias a todos de antemano.

By Diario

8 thoughts on “Mercadolibre no me devuelve un reembolso.”
  1. Por casualidad, compraste con tarjeta de crédito?

    La opción nuclear sería hablar con el proveedor de la tarjeta y pedirles que hagan una devolución, pero quedarias mal parado con mercadolibre.

  2. me paso exactamente lo mismo, la solución fue hinchar a mercadolibre todos los putos dias, en mi caso ellos se intentaron hacer los locos y me pedían verlo directo con mi banco, el banco obviamente no podia hacer nada. asi que estuve como 2 semanas escribiendo todos los dias por el soporte de mercadolibre hasta que me devolvieron la plata

  3. Me pasó algo similar, me cancelaron la compra porque nunca llegó el repartidor. Me preguntó por el reembolso y elegí la tarjeta, nunca me llegó. Después me di cuenta que lo terminaron transfiriendo a Mercado pago

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