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Hola, espero estén bien. (No sé como partir esto, nunca he posteado jaja)
Quería preguntarles si alguien ha tenido problemas con demoras en reparación del auto en taller designado por la aseguradora?
Hay algo que se pueda hacer legalmente?? La aseguradora no es responsable legalmente?? Se puede dejar de pagar el seguro (ya que el auto está parado en el taller porqué es inutilizable)??
Lo que me ocurrió:
El 10 de septiembre tuve un pequeño accidente en mi auto, pasé por encima de una especie de capó (un saco wea no amarro bien la wea en su camioneta), dado eso, se rompió la cañeria de bencina que va por debajo del auto. Tengo seguro así que me fue a buscar una grua y se lo llevó al taller. Desde el taller (oficial de la marca) me dijeron que el repuesto llegaría a finales de noviembre ya que la marca tenía que importarlo, llamé hoy y dijeron que la fecha se corrió para el 10 de febrero.
Como es posible que se demoren 5 meses en traer un repuesto, entiendo 2 meses porqué es un repuesto poco usual, pero incluso así lo encontraba harto.
Amigo, te recomiendo hablar e ir al taller constantemente, así como también hablar con el liquidador a cargo, ya que, muchas veces no es que el repuesto no llegue, es que no mandan las lucas para comprar las piezas.
También como dato extra, no dejes de pagar el seguro, una vez te entreguen el auto, llama a tu aseguradora y genera un reclamo por la tardanza, en mi caso se demoraron como 3 meses en tener el auto listo y me reembolsaron ese monto en el pago de los meses futuros (costó un kilo, pero lo hicieron).
PD: Si tienes alguna duda, igual puedes consultar acá [https://www.cmfchile.cl/sitio/siac4/ingresoWebCiudadano.php](https://www.cmfchile.cl/sitio/siac4/ingresoWebCiudadano.php) que es el organismo (supueeeeeeeeeeestamente) que regula las aseguradoras.
Éxito con la devolución de tu auto.
Ando en la misma voy a llevar 3 meses. Si no fuera porque siniestre la poilza ya hubiera hecho el arreglo yo de saber que se iban a demorar tanto. (los respuestos que no llegan, si los pido yo me llegan en menos de una semana)
En el lado amable al menos te dieron una fecha en el que me toco a mi ni fecha aproximada.