Add Insolito !!!! content about Contraloría obliga a compañías de telecomunicaciones a informar mejores ofertas para sus clientes in Spanish and add many SEO tags on the content
La Contraloría General de la República (CGR) tomó razón este lunes del decreto promulgatorio de ley N° 21.708, que busca establecer nuevos deberes y obligaciones para las empresas de telecomunicaciones en favor de sus usuarios.
Con esto, los operadores de telecomunicaciones estarán obligados a informar a sus clientes -en la boleta o por correo electrónico- de la existencia de planes que sean objetivamente mejores para el usuario del que ya tiene.
Así, las compañías deberán presentarle a sus usuarios “uno o más servicios al mismo precio o a un precio menor, o los mismos servicios a un precio menor”. Esta nueva normativa representa un avance significativo en la protección de los consumidores.
Este cambio en la Ley N° 19.496 también establece que las empresas deberán mantener actualizada la información de los planes y precios en sus plataformas, ya sea su página web y sus aplicaciones.
Esto, además de promover las condiciones para que el usuario pueda ejercer su derecho a cambio de plan sin que se le cobren multas o recargos por ello.
Podra ser una escusa para que me llamen mas seguido de mi compañia ? pq el otro dia fueron 5 veces para ofrecerme un cambio a plan
Me gusta la tipica “su descuento del 50% anual va a acabar, pero le ofrecemos este plan mas caro y con mas gb al 50% de descuento y no va a notar la subida de precio” ..
La wea es que nunca vuelve al precio normal por que saben que si pasa, uno se va a otra compañia que te ofrece un mejor descuento de portabilidad.. llevo casi 3 años del fin de mi descuento claro y aun sigo pagando menos de 10 lukas y no las 25 que se supone que vale…
Esto no podría ser letra muerta ya que podrían ponerle condiciones levemente desfavorables a las nuevas promociones de modo que no sean consideradas “objetivamente mejores”?
Es algo muy bien disfrazado de: te vamos a seguir llamando para hincharte las hueas todo el día.