En redes sociales se viralizó el video de un hombre enfurecido que amenazó con destruir una de las instalaciones de almacenes Ãxito en Bogotá. Las imágenes dan cuenta del difÃcil momento que vivieron los encargados del establecimiento.
El cliente alegó que el Ãxito no le proporcionó información clara sobre el inconveniente. En reiteradas ocasiones, el único pronunciamiento de la tienda fue que el caso se encontraba en escalamiento y lo que debÃa durar 15 dÃas hábiles en principio, se convirtió en una espera de 2 meses.
âPor eso estoy aquÃ, tratando de recuperar esta vaina. Nadie le responde a unoâ, se escucha decir al hombre con un tono bastante elevado.
Respuesta de almacenes Ãxito
Almacenes Ãxito se pronunció por lo ocurrido en la revista Semana. Ahà confirmaron que la solicitud del cliente estaba siendo atendida y se le brindó toda la información a través de mensajes escritos como llamadas telefónicas.
La compañÃa rechazó la violencia ejercida por el hombre en contra de los colaboradores de la tienda ubicada en Bogotá. âRepudiamos los daños a las instalacionesâ afirmó la emblemática cadena de supermercados.
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