Add Insolito !!!! content about SERNAC oficia a La Tercera y El Mercurio tras reclamos por barreras de salida en suscripciones in Spanish and add many SEO tags on the content
Ahora entiendo como tienen suscriptores, sino los dejan irse nunca más. 🤣
Hubiera sido gracioso que la noticia fuera redactada por La Tercera.
Yo me suscribí al Mercurio en digital para poder acceder a ediciones pasadas para una cosa que estoy investigando, pensando en que podría encontrar ediciones de principios del 2000. Resulta que sus ediciones pasadas en digital, solo llegan hasta como por 2014-2015; así que con esa situación, tuve que mandarles un correo a servicio al cliente (o servicio de suscriptores creo que le llaman) para que me cancelaran la cuenta.
Aclaro que todo eso lo hice en la primera semana de suscripción, por lo que no me alcanzaron a cobrar la cuota de 14 lucas.
Debieran hacer disponibles opciones en que uno pueda comprar sólo una edición en formato digital para los lectores casuales que consideren un despropósito pagar una suscripción.
Me sali sin problemas. Unico drama es que despues de 10 años me siguen enviando el diario a la casa. Ni idea porque y a estas alturas me aburrí de decirles que lo seguían enviando y que no estoy pagando.
En el lado amable tengo papel para guardar cosas o limpiar los vidrios.
Me pasó con la Tercera 2 años atras.
Me subscribí por una promo online solo para version online, haciendo click en un boton, tarjeta de crédito y listo.
Pero no habia un boton para eliminar la suscripción y el teléfono no contestaban. Tuve que abrir un caso en sernac y ahí recién me cancelaron la wea. Ratas asquerosas.
Hay que legislar eso, ya se ha legislado en otros países, uno debiera poder salir de cualquier servicio digital con un click, sin pop-ups, engaños o correos.