Problema con Banco e Información Falsa de Ejecutivo: Un Tema de Actualidad
En el mundo actual, donde las transacciones financieras y los servicios bancarios son parte esencial de nuestra vida cotidiana, enfrentarse a un problema con un banco debido a la información falsa proporcionada por un ejecutivo puede ser una experiencia frustrante y angustiante. No obstante, es fundamental conocer tus derechos, las medidas preventivas y las acciones a tomar en estos casos para proteger tu patrimonio y tus intereses.
Problemas Comunes con Bancos y Ejecutivos
Los problemas con los bancos y la información falsa proporcionada por ejecutivos pueden manifestarse de diversas maneras, incluyendo pero no limitado a:
- Ofrecimiento de productos o servicios no solicitados o inadecuados para las necesidades del cliente.
- Falta de transparencia en las condiciones de contratación de productos o servicios.
- Información engañosa sobre las tasas de interés, comisiones y otros cargos.
- Retrasos injustificados en la resolución de reclamaciones o consultas.
- Uso no autorizado de información personal o financiera del cliente.
Medidas Preventivas
Para evitar ser víctima de información falsa o prácticas abusivas por parte de ejecutivos bancarios, se recomienda tomar las siguientes medidas preventivas:
- Verifica siempre la información proporcionada por el ejecutivo con fuentes oficiales del banco o en su página web oficial.
- Lee detenidamente los contratos y documentos antes de firmar, asegurándote de entender todos los términos y condiciones.
- Mantente informado sobre tus derechos como consumidor y las regulaciones bancarias vigentes.
- Utiliza canales de comunicación oficiales del banco para realizar consultas o reclamaciones.
- Considera obtener asesoría legal o financiera antes de tomar decisiones importantes relacionadas con tus inversiones o créditos.
Qué Hacer Si Eres Víctima de Información Falsa
Si crees que has sido víctima de información falsa proporcionada por un ejecutivo bancario, sigue estos pasos:
- Documenta todo: Guarda copias de los contratos, correos electrónicos y cualquier otra comunicación relacionada.
- Comunícate con el departamento de atención al cliente o servicio de reclamaciones del banco para exponer tu situación.
- Si no estás satisfecho con la respuesta del banco, considera presentar una queja ante el organismo regulador de bancos en tu país.
- Busca asesoría legal especializada en derecho bancario y protección al consumidor para conocer tus opciones legales.
Recuerda que la educación financiera y la cautela son tus mejores aliados para protegerte contra posibles fraudes o malas prácticas en el sector bancario. Mantente informado y no dudes en buscar ayuda si crees que tus derechos han sido vulnerados.
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Hola gente,
Cuento corto, estoy gestionando la compra de unos terrenos en el sur y estoy intentando financiarlos con crédito hipotecario.
Al evaluarme en BCI, el ejecutivo me evaluó con financiamiento al 80%, pero por relación cuota/ renta quedaba al límite, por lo que me indicó que para dar curse al crédito debía acreditar 30% de ahorro, y que con eso estaba listo ya que tenía todo aprobado (literalmente, con email de respaldo) para luego decirme que “por políticas de riesgo quedé fuera”.
Mi tema no es ahondar en las razones del rechazo, puesto que varían de banco a banco, pero sí no puede quedar “impune” todos los malabares financieros y costos en los que incurrí para poder acreditar un 30% de ahorro (estamos hablando de casi 35 millones), me hicieron abrir hasta cuenta y el ejecutivo era un chanta total.
No sé si reclamar a CMF o si conseguiré algo, o sólo más disculpas
Alguna experiencia o idea?
lo primero que puedes reclamar es que te hicieron una venta atada, al hacerte abrir una cuenta.
Los ejecutivos hipotecarios son mentirosos y usualmente saben muy poco de lo que están haciendo
Siempre los ejecutivos tratan de hacerte abrir cuenta corriente para ganarse la comision. Yo he mandado a la chucha a los que me dicen que necesitan que abra cuenta para poder darme la tasa preferencial, porque perfectamente te pueden calcular la wea sin ser cliente y solo si lo que te ofrecen es conveniente uno abre cuenta, o sino no. Los weones quieren hacer la wea al revés.
No tiene ni un sentido abrir cuenta para acreditar ahorro, a menos que hayas tenido la plata en una bolsa. ¿Ya estabas bancarizado?
Que chanta, demas que gana comision por cada cuenta corriente que abre. Cotiza en otro banco. No creo que sea algo para reclamar
Cotiza en otro banco, te recomiendo el Scotiabank, me trataron super bien, no como los wnes chantas del ITAU y Banco Estado que me trataron de hacer la misma xd
Intenta conseguirte algún ejecutivo de un amigo o conocido que le haya ayudado con eso. Me he dado cuenta (2 hipotecarios y 1 de uso general) que depende mucho de cómo la pelea el ejecutivo.
Por otro lado, denuncia al wn, si tienes pruebas mejor. Igual no creo que pase mucho realmente
Cierra la cuenta, la comisión se descomisiona si no Cumple un minimo de tiempo de permanencia