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- Author, Redacción
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Algunos de los principales bancos, aerolÃneas y medios de comunicación del mundo se han visto afectados en las últimas horas por un apagón informático global.
La falla está asociada con el sistema operativo Windows y ha impactado a vuelos, emisiones de radio y televisión, y operaciones de supermercados y entidades bancarias, debido a una desconexión después de que pantallas de computadoras se tornaran azules y mostraran el mensaje de âerror fatalâ.
Una actualización de un programa antivirus de la empresa de ciberseguridad Crowdstrike fue señalada como la responsable de la falla.
El director ejecutivo de Crowdstrike, George Kurz, declaró que habÃan identificado el âdefectoâ e implementado un arreglo.
Microsoft asegura que la âcausa subyacenteâ de la falla se ha corregido para sus aplicaciones.
Inicialmente, la cadena satelital Sky quedó fuera del aire en Australia, aunque acaba de recuperar su señal, según las últimas informaciones. Pero el aeropuerto de SÃdney tiene a todos los aviones en tierra.
El corresponsal de la BBC en esa ciudad ha reportado confusión y escenas de caos cuando las pantallas se apagaron y los pasajeros no pudieron registrase para sus vuelos.
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En Japón, el aeropuerto Narita, a unos 60km de Tokio, reporta que las aerolÃneas JetStar, Jeju Air, Quatas, HK Express y Spring Japan están teniendo problemas con sus sistemas.
Lo mismo está sucediendo en múltiples aeropuertos de Europa y el resto del mundo. En España, se han formado largas filas en Barajas y otros aeropuertos, con numerosos vuelos retrasados por un âincidenteâ en sus sistemas.
El aeropuerto Schiphol de Amsterdam también registra demoras. La aerolÃnea neerlandesa KLM expresó que el manejo de vuelos es âimposibleâ en la actualidad. La empresa ha tenido que suspender muchas de sus operaciones, aunque aseguró estar âtrabajando arduamente para resolver el problemaâ.
En Estados Unidos, las aerolÃneas United, Delta y American Airlines emitieron un âalto en tierra globalâ para todos sus vuelos.
En India, mientras, el aeropuerto Indira Gandhi, en Nueva Delhi, decidió recurrir a un sistema manual porque sus terminales electrónicas y las pantallas con la información de vuelos están inoperables.
Les han ordenado a los pasajeros que llenen tarjetas de embarque en blanco con sus datos, asà como las etiquetas de identificación de equipaje.
La empresa responsable de la falla
Crowdstrike, una empresa de ciberseguridad fundada en 2011 encargada de proteger a las empresas y sistemas más grandes del mundo de ataques y vulnerabilidades fue señalada como la culpable de la falla.
Con anterioridad, American Airlines, la mayor aerolÃnea del mundo en términos de números de pasajeros, responsabilizó a la empresa de ciberseguridad de âlos problemas técnicos⦠que están impactando a múltiples transportadoresâ.
George Kurtz, director ejecutivo y cofundador de Crowdstrike, reconoció el problema y emitió el siguiente comunicado:
âCrowdstrike está trabajando activamente con los clientes impactados por un defecto encontrado en un contenido único de una actualización para servidores Windowsâ
Expresó que los servidores de Mac y Linux no están afectados y aseguró que el incidente no estaba relacionado a la seguridad ni un ciberataque.
âEl problema se ha identificado, aislado y un arreglo se ha implementadoâ, añadió.
âNuestro equipó está completamente desplegado para garantizar la seguridad y estabilidad de los clientes de Crowdstrikeâ.
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Qué es Crowdstrike
La empresa se especializa en protección de seguridad en terminales con miras a impedir que programas maliciosos puedan atacar las redes corporativas desde los dispositivos que las conectan, como celulares y portátiles.
Su objetivo también es proteger los datos que las compañÃas han transferidos de sus propios servidores a los llamados servidores en la nube.
La empresa, fundada por George Kurtz y Dmitri Alperovitch, está basada en Austin, Texas, y cotiza en bolsa desde 2019.
Desde su lanzamiento, la empresa ha jugado un papel clave ayudando a empresas a investigar ciberataques.
En 2016, el Comité Demócrata Nacional de EE.UU. -la unidad estratégica del Partido Demócrata- solicitó los servicios de Crowdstrike para investigar una intrusión en su red de computadoras.
El editor de asuntos económicos de la BBC, Faisal Islam, comenta que este viernes Crowdstrike ha perdido una quinta parte de su valor en la bolsa de EE.UU.
Si eso se confirma cuando abran los mercados, la empresa registrarÃa una pérdida de valor de US$16.000 millones en un dÃa.
Otros servicios impactados
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En Reino Unido, la plataforma de la bolsa de valores de Londres fue la primera en experimentar problemas, que después pudo solucionar.
Pero las muy transitadas lÃneas ferroviarias de la capital bitánica advirtieron a los pasajeros de demoras anunciando que han sufrido âamplios problemas informáticosâ.
El sistema de salud pública británico (NHS) informó de problemas con sus sistema de citas, consultas y acceso a historias médicas. Un doctor dijo a la BBC que sólo está viendo pacientes que estén “graves”.
En Alemania también dos hospitales se han visto forzados a cancelar las operaciones que no sean urgentes, pero los servicios de emergencia continuarán normalmente.
Entretanto, el comité organizador de los Juegos OlÃmpicos de ParÃs indicó que sus sistemas de tecnologÃa informática también han quedado afectadas.
Señala, sin embargo, que a sólo una semana de la inauguración de los Juegos, tienen planes de contingencia.
Microsoft asegura que la âcausa subyacenteâ de la falla se ha corregido para sus aplicaciones, pero que el âimpacto residualâ continúa afectando algunos servicios.
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