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Hola muchachos
El mes de mayo compré x producto con tarjeta de crédito a x cuotas .
El mes de junio solicité la devolución ya que aún estaba la garantía vigente ya que el producto no cumplió con lo prometido.
Ese mismo mes se me reverso el monto utilizado para comprar ese producto al cupo de mi tarjeta .
Sin embargo he visto estos meses que aún me seguían cobrando las cuotas de ese producto que ya se había anulado la compra .
Ahora a finales de diciembre me contacte con el ejecutivo por Whatsapp ya que atienden por ahí , y solicite como ellos dicen una aceleración de las cuotas .
En diciembre también había comprado por Uber eats y el producto nunca llegó así que figuro en mi tarjeta que me habían devuelto el monto utilizado a mi cupo
El problema es que me están cobrando para este mes el estado de cuenta de todo diciembre en dónde incluye una cuota del producto que fue anulada y la compra de Uber eats devolvida, para los otros estados de meses siguientes corresponden únicamente al producto de mayo que fue anulada su compra , entonces me preguntó cómo me van a devolver el sobreprecio pagado este mes si lo único que me falta por pagar es el producto que fue anulado y también quiero cachar cuantas cuotas me han estado cobrando adicionalmente . No es tanto pero igual siguen siendo plata . La ejecutiva me finalizó el chat por Whatsapp entonces no se a quien debo dirigirme muchas gracias y espero se encuentren bien