Javier Álvarez, director senior de Tendencias del Consumidor de Ipsos Perú, señaló que los nuevos emprendimientos (con uno a cinco años de operación) en Lima tienen tres años en promedio, es decir, nacieron tras las primeras olas de la covid. Por sectores, el 47% se encuentra en comercio, 43% en servicios y solo 10% en industria.
Dentro de esas categorías, destacó una alta atomización de giros, a diferencia de los negocios de larga data que se enfocan en actividades más tradicionales y menos diversificadas.
“Las bodegas (el principal giro del comercio actualmente) son la idea de negocio más rápida, pero los nuevos emprendimientos están bien atomizados. Hemos encontrado 1,500 rubros”, comentó a Gestión, tras destacar la presencia de oficios menos convencionales como maquilladores, animadores y venta de tecnología.
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Situación: tamaño, formalidad y ganancias
Sobre las condiciones de operación de estos nuevos negocios, el estudio de Ipsos Perú reveló que 66% tiene un local; sin embargo, solo 37% de estos tienen puerta a calle. Los demás ocupan un espacio en la casa con una cierta adaptación o no.
En tanto, 49% de estas empresas tiene un solo empleado; es decir, el emprendedor trabaja solo; mientras que el 35% opera con dos personas, evidenciando así su categoría de pequeños negocios. Respecto a la formalidad, 69% de los encuestados reconoció que no tiene ningún registro de contribuyente ni emite comprobantes.
Al respecto, Álvarez reconoció que ese grado de informalidad en los nuevos negocios se relaciona en general con la poca disposición de los peruanos a pagar impuestos. Sin embargo, aclaró que esa situación tiende a cambiar por ciertos factores.
“Depende del tamaño del cliente al que empiezan a atender, cuando venden a empresas les piden factura y se formalizan. O también, mientras más educado sea el emprendedor, hay más conciencia de los beneficios de la formalización”, anotó.
Y respecto a la situación de estos nuevos negocios, el estudio indicó que 64% alcanza a generar ganancias por sus actividades, mientras que un tercio (35%) solo gana lo justo para cubrir los costos. En tanto, uno de cada 10 aún no es autosostenible y está generando pérdidas.
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Entre lo presencial y virtual
Consultados por la naturaleza de su actividad, el 35% de los entrevistados indicó que su negocio es 100% presencial, el 23% es totalmente virtual (principalmente en redes sociales, apps de mensajería y páginas web) y 40% combina ambos canales. Sin embargo, la relevancia de cada modalidad en los ingresos es bastante pareja.
Y es que, para el 51% de los negocios del estudio, la mayor generación de dinero está en el canal presencial; y para el 49%, en las plataformas digitales.
En adelante, Álvarez consideró que el grupo que combina el formato virtual con lo presencial podría tender a dejar este segundo canal si observa que puede prescindir de una tienda física al ya comercializar vía redes sociales. Asimismo, advirtió que la inseguridad podría jugar en contra de la venta física y a favor de la virtualidad.
Por lo pronto, 51% de los emprendedores usa redes sociales para su negocio, pero solo en el 30% de los casos son perfiles propios de su empresa. Entre las plataformas con mayor tenencia se encuentran Facebook (88%) y WhatsApp (71%). Sin embargo, el ejecutivo aclaró que no necesariamente registran la mayor actividad.
“Facebook sigue liderando porque las personas tienen más cuentas en Facebook, pero a nivel de empresas vemos que Instagram también es usada (tenencia de 39%) y Tik Tok, que está en el cuarto lugar (24%), está subiendo mucho y hay compañías grandes que están entrando a esta red”, finalizó.
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CIFRAS Y DATOS
- Tecnología. El 92% de los nuevos emprendedores dispone de un teléfono móvil, pero solo 26% de una computadora o laptop.
- Productos financieros. Billeteras digitales son los productos financieros más usados (92%), siendo las cuentas personales de Yape y Plin las más empleadas.
- Pagos. El 97% acepta efectivo, seguido muy de cerca por quienes ya cobran por billeteras móviles (92%).
- Funciones. El 73% de los emprendedores tiene como principal función la propia atención a los clientes.
FICHA TÉCNICA:
- Universo: hombres y mujeres limeños de 18 años a más que tienen un negocio propio con uno a cinco años de operación.
- Muestra: 300 casos.
- Margen de error: +/-5.66 con una confiabilidad de 95%.
- Técnica: entrevistas telefónicas con tabletas más encuestas cara a cara en zonas comerciales.
- Fechas de campo: 15 de febrero a 1 de marzo de 2024.
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