Fuente de la imagen, Reuters
- Author, Redacción
- Role, BBC News Mundo
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Algunos de los principales bancos, aerolÃneas y medios de comunicación del mundo se han visto afectados en las últimas horas por un apagón informático global.
La falla está asociada con las terminales del sistema operativo Windows y ha impactado a vuelos, emisiones de radio y televisión, y operaciones de supermercados y entidades bancarias, debido a una desconexión después de que pantallas de computadoras se tornaran azules y mostraran el mensaje de âerror fatalâ.
Inicialmente, la cadena satelital Sky quedó fuera del aire en Australia, aunque acaba de recuperar su señal, según las últimas informaciones. Pero el aeropuerto de SÃdney tiene a todos los aviones en tierra.
El corresponsal de la BBC en esa ciudad ha reportado confusión y escenas de caos cuando las pantallas se apagaron y los pasajeros no pudieron registrase para sus vuelos.
En Japón, el aeropuerto Narita, a unos 60km de Tokio, reporta que las aerolÃneas JetStar, Jeju Air, Quatas, HK Express y Spring Japan están teniendo problemas con sus sistemas.
Lo mismo está sucediendo en múltiples aeropuertos de Europa y el resto del mundo. En España, largas filas se han formado en Barajas y otros aeropuertos, con numerosos vuelos retrasados por un âincidenteâ en sus sistemas.
El aeropuerto Schiphol de Amsterdam también registra demoras. La aerolÃnea neerlandesa KLM expresó que el manejo de vuelos es âimposibleâ en la actualidad. La empresa ha tenido que suspender muchas de sus operaciones, aunque aseguró estar âtrabajando arduamente para resolver el problemaâ.
En India, mientras, el aeropuerto Indira Gandhi, en Nueva Delhi, decidió recurrir a un sistema manual porque sus terminales electrónicas y las pantallas con la información de vuelos están inoperables.
Les han ordenado a los pasajeros que llenen tarjetas de embarque en blanco con sus datos, asà como las etiquetas de identificación de equipaje.
Crowdstrike, la posible culpale
Zoe Kleinman, corresponsal de tecnologÃa de la BBC, informa que hay indicaciones que una empresa de ciberseguridad llamada Crowdstrike, que produce software antivirus, activó una actualización de su programa que salió catastróficamente mal y está bloqueando los dispositivos de Windows con la pantalla azul.
âSi estos dos problemas son la misma cosa, o si se está dando la tormenta perfecta de dos grandes asuntos sucediendo simultáneamente, no lo sé todavÃa. Ciertamente parece que va a causar mucho caosâ, escribió Kleinman.
Las aerolÃneas United, Delta y American Airlines, en Estados Unidos, emitieron un âalto en tierra globalâ para todos sus vuelos.
American Airlines, la mayor aerolÃnea del mundo en términos de números de pasajeros, responsabilizó a Crowdstrike de âlos problemas técnicos⦠que están impactando a múltiples transportadoresâ.
La aerolÃnea anunció que está coordinando con esa firma de seguridad para corregir el problema tan pronto como sea posible. American Airlines transporta un promedio de 578.000 pasajeros al dÃa.
Fuente de la imagen, Reuters
“Medidas mitigantes”
En Reino Unido, la plataforma de la bolsa de valores de Londres fue la primera en experimentar problemas, que después pudo solucionar.
Pero las muy transitadas lÃneas ferroviarias de la capital advirtieron a los pasajeros de demoras anunciando que han sufrido âamplios problemas informáticosâ.
El sistema de salud pública británico (NHS) informó de problemas con sus sistema de citas, consultas y acceso a historias médicas. Un doctor dijo a la BBC que sólo está viendo pacientes que estén “graves”.
En Alemania también dos hospitales se han visto forzados a cancelar las operaciones que no sean urgentes, pero los servicios de emergencia continuarán normalmente.
La empresa Microsoft dijo que está tomando âmedidas mitigantesâ para resolver los problemas, según reportó la agencia AFP.
Afirma que el apagón empezó a eso de las 23:00 GMT del jueves.
La empresa asegura que está investigando las complicaciones con los servicios de la nube en Estados Unidos y los problemas que están impactando varias de sus aplicaciones y servicios.
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